以前對(duì)于管理學(xué)不了解，也沒系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的線上培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，我有了不少收獲，慢慢知道原來(lái)管理不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)這門學(xué)科涉及面非常廣，有效的管理沒有固定的模式，但好的管理必須符合一定的標(biāo)準(zhǔn)，首先必須是結(jié)合實(shí)際，對(duì)不同的情況、不同的目標(biāo)，都會(huì)有很多個(gè)管理的選擇，而我們則要從中選擇一種最有效、最節(jié)約，或最易實(shí)現(xiàn)的辦法。因此，我們必須要先認(rèn)識(shí)到一個(gè)最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。
管理學(xué)大師彼得·德魯克對(duì)于管理提出了經(jīng)典論斷，對(duì)企業(yè)管理更是有獨(dú)到的見解，他認(rèn)為所有的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)人來(lái)?yè)?dān)任，并由無(wú)數(shù)職位形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式，同時(shí)每一個(gè)職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是在一定的計(jì)劃內(nèi)的，這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。
? 單從工作的角度看，如果一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個(gè)企業(yè)就能做到用最少的投入換回最多的回報(bào)，現(xiàn)實(shí)中這是不太可能的，因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個(gè)最完美的組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)也是極不現(xiàn)實(shí)的，因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個(gè)“最完美”。
其次，如果說(shuō)對(duì)于工作方式的設(shè)計(jì)和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對(duì)于人的工作則是充滿彈性和不固定因素的。因?yàn)槿说墓ぷ鞣绞绞遣煌?，人的心理和生理上的各種因素會(huì)影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對(duì)人的關(guān)注是絕對(duì)不能忽視的，霍桑效應(yīng)就說(shuō)明了這一點(diǎn)。
如果不這樣，光靠改善組織結(jié)構(gòu)，越來(lái)越機(jī)構(gòu)冗腫，這樣會(huì)使其辦事效率大大降低。如果長(zhǎng)久忽視對(duì)人的關(guān)注，則會(huì)產(chǎn)生更消極的影響。對(duì)于人，管理者要做到的是使人的工作效率達(dá)到最大，這需要人對(duì)工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)秩序等方面都是非常重要的。梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)開創(chuàng)了這一領(lǐng)域內(nèi)容。
他通過(guò)著名的霍桑實(shí)驗(yàn)，提出了與科學(xué)管理不同的新概念，包括工人生理、心理的需求。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競(jìng)爭(zhēng)的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會(huì)很大地超過(guò)一般情況下的工作環(huán)境。人充滿著很大的彈性和變化，也對(duì)管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會(huì)營(yíng)造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。
好的工作環(huán)境沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)，只要能更好地促進(jìn)人們工作就可以。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力，才能把對(duì)人的工作做好，這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀??？偟膩?lái)說(shuō)，對(duì)于人這一方面，有時(shí)雖然不及工作重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著。
我認(rèn)為企業(yè)中的管理，大致可分為對(duì)于物和對(duì)于人的管理，而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時(shí)其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。
學(xué)習(xí)管理學(xué)，我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。管理學(xué)是一門很需要自己思考、研究和發(fā)現(xiàn)的學(xué)科，并且所學(xué)的知識(shí)都必須要經(jīng)得起實(shí)踐的考驗(yàn)，在實(shí)踐中創(chuàng)新。
